消費者調查

你正在向對的族群溝通嗎?有以他們的語言說話嗎?你了解消費者為何而買/為何不買你的商品嗎?「精準」是行銷的精髓。透過問卷調查、焦點團體訪談,我們將為您整理出消費者心中的甜蜜點與地雷區。

消費者調查

知名的國際手機遊戲公司,正考慮將一款手遊帶到台灣,該款「戰爭策略模擬手機遊戲」已在別的市場獲得巨大的成功。可是手機遊戲非常講究每個市場不同的文化,台灣玩家對於原遊戲內的文字語言、視覺風格、語音素材,會有不同的喜好,如果該款遊戲要進入台灣市場,勢必需要進行調整,於是Z9團隊協助該款手遊的台灣市場負責人,進行了相關的研究。

Z9做的事情:
首先,Z9先協助團隊定義問題,我們發現,需要找出以下四個問題的答案
- 台灣玩家會因為什麼因素開始玩一款新的遊戲?
- 原遊戲是否會受台灣玩家喜愛?
- 原遊戲哪些部分不受台灣玩家歡迎?
- 不受歡迎的部分應如何調整?

再來,我們將以上四個問題拆解成研究問題,並且針對客戶的需求找尋適合的訪談對象,並進行了四場焦點訪談內容。

最後,我們協助該款遊戲的負責人,更深入了解台灣玩家的喜好。我們也將訪談的內容整理成重要的參考資料,針對手遊的名稱、App Icon、Slogan、遊戲的主角形象作出建議,讓這些元素可以更貼合台灣玩家的喜好。

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消費者調查,是透過研究的方式,讓你知道產品/服務,如何更貼近,客戶真正的需要。
不論是服務的內容、產品的外觀,我們都可以透過有架構的研究方法, 蒐集目標客群的想法, 並進一步,幫您找到突破瓶頸的關鍵洞察。